{"id":344,"date":"2012-05-17T10:55:16","date_gmt":"2012-05-17T10:55:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sca-inkasso.ch\/?p=344"},"modified":"2012-05-28T13:53:51","modified_gmt":"2012-05-28T13:53:51","slug":"kursbewertungen-referenzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/?p=344","title":{"rendered":"Kursbewertungen & Referenzen"},"content":{"rendered":"

Die nachfolgenden Teilnehmer erklärten, dass diese Kurse ihre Erwartungen grösstenteils übertroffen erfüllt haben und bezüglich: <\/span><\/span><\/p>\n

Grundlagenseminar<\/p>\n

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Was war Ihr persönlicher grösster Nutzen davon?<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

 <\/td>\n\n

Bemerkungen<\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n

 <\/td>\nTeilnehmer<\/b><\/span><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Ich habe gute Tipps im Umgang mit aggressiven Kunden erhalten<\/td>\n <\/td>\nViele gute Tips für die Kommunikation am Telefon<\/td>\n <\/td>\nMaya und Rahel – Dipl. Ing. Fust AG – April 2012<\/td>\n<\/tr>\n
Ich habe neue Techniken kennengelernt und gleich anwenden können<\/td>\n <\/td>\nEin Kurs der besseren Art<\/td>\n <\/td>\nFulvio – Universitätsspital Zürich – April 2012<\/td>\n<\/tr>\n
Ich habe durch diesen Kurs mehr Selbstbewusstsein beim Telefonieren erlangt<\/td>\n <\/td>\nDer Fragenkatalog hilft in schwierigen Situationen<\/td>\n <\/td>\nMiresse – Universitätsspital Zürich – April 2012<\/td>\n<\/tr>\n
Ich kann meine Standpunkte besser beziehen<\/td>\n <\/td>\nDie Vorgehensweise für meine künftigen Telefongespräche werde ich anwenden<\/td>\n <\/td>\nAnonym – Pistor AG – November 2010<\/td>\n<\/tr>\n
Durch ständiges und gezieltes Fragen die Führung im Gespräch übernehmen<\/td>\n <\/td>\nSehr gut, dass der Referent ein Inkassofachmann war<\/td>\n <\/td>\nMaria – Weco Inkasso AG – Mai 2008<\/td>\n<\/tr>\n
Wieder vermehrt telefonieren anstelle von E-Mails senden<\/td>\n <\/td>\nEs war eine ideale Gruppengrösse, es wurden verschiedene Themen kompetent behandelt und es wurde nie langweilig<\/td>\n <\/td>\nCarmen – Weco Inkasso AG – Mai 2008<\/td>\n<\/tr>\n
Der Fragenkatalog hilft in schwierigen Situationen<\/td>\n <\/td>\nEndlich eine Schulung von Praktikern für Praktiker<\/td>\n <\/td>\nEnzo – CK Rechtsschutzverein – April 2008<\/td>\n<\/tr>\n
Der Einsatz der Situationsklärung Methodik<\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n <\/td>\nAnonym – Swisscom – Januar 2008<\/td>\n<\/tr>\n
Ich habe gute Tipps und Tricks erhalten<\/td>\n <\/td>\nEs war ein guter Erfahrungsaustausch<\/td>\n <\/td>\nSandra – EWZ Wasserversorgung Zürich – November 2007<\/td>\n<\/tr>\n
Ich habe gelernt Erfolg zu haben<\/td>\n <\/td>\nIch werde diesen Kurs ganz sicher weiterempfehlen<\/td>\n <\/td>\nCarmen – Illy Café – November 2007<\/td>\n<\/tr>\n
Mein grösster Nutzen war, mich selber zu hören<\/td>\n <\/td>\nEs war eine gute Schulung für die Gesprächsführung am Telefon<\/td>\n <\/td>\nNoris und Erika – Pistor AG – November 2007<\/td>\n<\/tr>\n
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Aufbauseminare<\/font><\/b><\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n
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Was war Ihr persönlicher grösster Nutzen davon?<\/font><\/b><\/div>\n<\/td>\n
 <\/td>\n\n
Bemerkungen<\/font><\/b><\/div>\n<\/td>\n
 <\/td>\nTeilnehmer<\/font><\/b><\/td>\n<\/tr>\n
Die Rollenspiele mit realen Fällen haben gezeigt, wie ich ein Gespräch besser führen kann<\/td>\n <\/td>\nDer Kurs war gut und veständlich unterrichtet<\/td>\n <\/td>\nAnonym – HIAG AG – November 2010<\/td>\n<\/tr>\n
Konsequentes und effizientes Kommunizieren am Telefon. Ich werde mein Zeitmanagement verbessern<\/td>\n <\/td>\nEs war ein super Kurs, interessant und der mir sehr gefiehl<\/td>\n <\/td>\nAnonym – HIAG AG – November 2010<\/td>\n<\/tr>\n
Die Rhetorik am Telefon und die psychologischen Hintergründe sind sehr hilfsreich<\/td>\n <\/td>\nIch kann diesen Kurs unbedingt empfehlen<\/td>\n <\/td>\nHansruedi – Weco Inkasso AG – März 2009<\/td>\n<\/tr>\n
Umgang und Abbau von persönlichem Stress<\/td>\n <\/td>\nNebst dem hohen persönlichen Nutzen war die Übermittlung des Kursstoffes sehr freundlich und mit viel Sinn für Humor<\/td>\n <\/td>\nTiziana – Pro Inkasso AG – März 2008<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die nachfolgenden Teilnehmer erklärten, dass diese Kurse ihre Erwartungen grösstenteils übertroffen erfüllt haben und bezüglich: Grundlagenseminar Was war Ihr persönlicher grösster Nutzen davon?   Bemerkungen   Teilnehmer Ich habe gute Tipps im Umgang mit aggressiven Kunden erhalten   Viele gute … Lire la suite →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/344"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=344"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":545,"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/344\/revisions\/545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sca-inkasso.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}